Strefa klienta i aplikacje
self-care

Pozwól swoim klientom poczuć się wygodnie w Twoim biznesie.

Przewiń w doł, żeby dowiedzieć się więcej ⬇

Co to jest strefa klienta?

Strefa klienta to cyfrowa przestrzeń, w której istniejący lub przyszły klient może zarządzać swoimi danymi, ofertami i produktami. Zakres funkcjonalny zależy od potrzeb i celów biznesowych.

Zarządzanie danymi

Compliance - zgody i oświadczenia

Przegląd produktów

Narzędzia sprzedażowe

Historia zakupów

Kontakt z opiekunem biznesowym

Przypomnienia o terminach i płatnościach

Personalizowane oferty na bazie analizy danych

Jakim klientom warto dostarczyć dedykowane aplikacje?

Aplikacje dedykowane klientom sprawdzają się zarówno w procesach B2C, jak i B2B. Mogą stanowić przedłużenie portalu sprzedażowego lub też osobną aplikację, do której dostęp klienci otrzymują po dokonaniu zakupu. Tworzymy responsywne aplikacje mobilne, które pozwalają użytkownikom korzystać z ich możliwości bez ograniczeń ze względu na używany sprzęt.

B2C

B2B

Połączone z serwisem sprzedażowym

Osobne aplikacje

Mobile i desktop

Case study

Cyfrowa rewolucja TUZ Ubezpieczenia

Kompleksowa automatyzacja i cyfryzacja procesów towarzystwa ubezpieczeniowego. Zwiększenie efektywności i konkurencyjności na rynku ubezpieczeń.

Czytaj więcej

Narzędzia do sprzedaży ubezpieczeń Trasti

Optymalizacja i rozwój narzędzi dla agentów, rozwój i utrzymanie kalkulatorów, wdrożenie metodyki agile, zwiększenie rentowności portalu poprzez efektywne zarządzanie chmurą.

Czytaj więcej

System dla terminalu portowego Świnoujście

Automatyzacja obsługi Terminalu usprawniająca logistykę i zarządzanie ruchem samochodowym  oraz procesy przekładające się na jakość usług terminalu.

Czytaj więcej

Tworzymy przyszłość FinTech i InsurTech

Poznaj produkty i usługi ecom

Narzędzia sprzedaży i aplikacje dla branży ubezpieczeniowej
Dzięki technologii tworzymy kanały dystrybucji wspierające cyfrową transformację naszych klientów. Dostarczamy platformy sprzedaży i integrujemy nowe kanały z istniejącymi portalami.
Porównuj i sprzedawaj wszystkie typy ubezpieczeń
Obsługujemy złożone taryfy, integracje poprzez API, jak i proste produkty oparte na stałych wartościach.  W swojej ofercie mamy kalkulatory dostosowane do wymagań wszystkich rodzajów ubezpieczeń. Każde narzędzie pozwala na pełne przejście procesu sprzedażowego.
Skorzystaj z nowych kanałów dystrybucji
Wszystkimi działaniami i projektami, które realizujemy w branży ubezpieczeniowej staramy się przybliżać do realizacji wizji świata ubezpieczeń, jako Unified Channel w którym kanały dystrybucji tworzą spójne środowisko pracy nastawione na dostarczanie wartości naszym klientom.
Wyniki wygenerowane w 2024 roku w narzędziach ecom
6,8 mln kalkulacji
1,75 mln sprzedanych polis
1,48 miliarda zł przypisu
Silniki taryfowe i systemy dla Towarzystw Ubezpieczeniowych
Rozwiązujemy problemy wydajnościowe, budujemy wzrost sprzedaży i zwiększamy efektywność procesów biznesowych. Nasze rozwiązania budujemy od podstaw lub osadzamy w istniejących systemach.
Nasze doświadczenie w pracy z Towarzystwami obejmuje
Silnik traryfikujący do dowolnie złożonych produktów
Narzędzia sprzedaży agenta i direct
Portal Agencyjny
Proces dokumentacji AC
Szybka ścieżka kalkulacyjna
API - swtorzenie, rozwój i utrzymanie
Back office AI
Procesy posprzedażowe
Zarządzanie bazą agentów
Integracje z zewnętrznymi usługami: płatności, wyceny, dane
Monitoring procesów biznesowych
Wykorzystaj Business Intelligence i Data science
Ułatwiamy podejmowanie trafnych decyzji opierając je na faktach. Dzięki analizie danych optymalizujemy procesy, poprawiamy wydajność i konkurencyjność firmy. Wskazujemy optymalne kierunki rozwoju i wnioski, które przyczyniają się do osiągania celów biznesowych.
AI w sprzedaży, obsłudze i analizie danych
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesach ubezpieczeniowych i finansowych stało się faktem. Umiejętne wykorzystanie tej rewolucji technologicznej do własnych celów biznesowych może zadecydować o znacznej przewadze nad konkurencją.
AI jako środek do osiągania wartości, a nie buzzword
Modele sztucznej inteligencji wykorzystujemy wyłącznie tam, gdzie mogą dostarczyć realną wartość użytkownikom tworzonych rozwiązań. Za każdym razem zaczynamy od potrzeby biznesowej klienta, a następnie rozmawiamy o tym jak możemy ją zaadresować.
Gdzie dostarczamy wartość dzięki AI
Pomagamy  w skalowaniu pracy backoffice dzięki optymalizacji codziennej pracy: sprawdzaniu formalności, analizie zgłoszeń e-mail (np. wypowiedzeń polis), automatyzacji komunikacji i innych powtarzalnych procesów.
Optymalizujemy procesy biznesowe wszędzie tam gdzie używa się na co dzień dużej liczby dokumentów wymagających analizy i kategoryzacji danych.
Używamy AI w celu ułatwienia codziennej pracy agentów i brokerów ubezpieczeniowych. Przykładem takiego rozwiązania jest porównanie lub proste wyciągnięcie informacji ze skomplikowanych dokumentów OWU.
Digital workplace
Wsparcie codziennej pracy cyfrowymi narzędziami to wzrost wydajności i satysfakcji pracowników. Wdrażanie rozwiązań digital workplace pozwala  na optymalizację istniejących procesów biznesowych, jak i tworzenie tych całkowicie nowych.
Microsoft 365
Wdrażamy narzędzia do efektywnej komunikacji, bezpiecznej wymiany i wspólnej edycji plików. Pakiet narzędzi Microsoft to najlepsze aplikacje biurowe, aplikacje do zarządzania projektami i analizy dużych ilości danych. Stworzenie cyfrowego świata pracy w oparciu o te narzędzia, to jedna z usług ecom, które oferujemy w ramach Digital Workplace.
Aplikacje ecom
Tworzymy narzędzia ułatwiające codzienną pracę w sektorze korporacyjnym i nie tylko. Nasze aplikacje mogą działać samodzielnie lub w ramach środowiska Microsoft (np. osadzenie  w Teams).
Business management: monitorowanie celów, realizacja zadań
Intranet: wiadomości, komentarze, grywalizacja, wspólnota
Zarządzanie umowami
Kalendarz urlopów
Rezerwacja miejsc w biurze
HR: ewaluacja i szkolenia
AgentBox - SaaS dla agentów
AgentBox to wielokanałowa platforma sprzedaży ubezpieczeń wszystkich TU dostępna w formie wygodnego abonamentu dla dużych multiagencji i pojedynczych agentów.
System agencyjny
Serce AgentBoxa to zestaw podstawowych narzędzi do obsługi klienta i sprzedaży ubezpieczeń. Znajdziesz tu wszystko czego potrzebujesz aby kompleksowo zadbać o swojego klienta i własny komfort pracy.
100% transakcyjne narzędzia sprzedażowe
Obsługa klienta
Błyskawiczne pobieranie danych pojazdu
APK, RODO, IDD
Moduł zadań - wznowienia, raty, kontakt i inne
Aplikacja mobilna - skany AZTEC
Direct i selfcare
Wierzymy w omnikanałowość niezależnie od skali agencji. Nasze rozwiązania direct wspierają pasywny przychód agenta, a narzędzia selfcare poprawiają retencję klientów.
Chcesz dowiedzieć się wiecęj? Odwiedź www.agentbox.pl
Infrastruktura chmury
Proces dostosowany do twojej organizacji
Oferta ecom  jest przeznaczona  zarówno dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją podróż w kierunku transformacji chmury, jak i dla tych, którzy osiągnęli już zaawansowany poziom dojrzałości w chmurze.  Zakres usług dostosowujemy indywidualnie do potrzeb organizacji, z którą współpracujemy i skali jej działania.
Konsultacje i doradztwo
Usługi E5  - security & compliance
Architektura i dokumentacja
Monitoring wydajności
Hardening
Wsparcie w modelu licencjonowania
Druga linia wsparcia
Monitoring bezpieczeństwa
Pomoc w technicznej implementacji
Chmura od podstaw
Dzięki technologii tworzymy kanały dystrybucji wspierające cyfrową transformację naszych klientów. Dostarczamy platformy sprzedaży i integrujemy nowe kanały z istniejącymi portalami.
Porównuj i sprzedawaj wszystkie typy ubezpieczeń
Obsługujemy złożone taryfy, integracje poprzez API, jak i proste produkty oparte na stałych wartościach.  W swojej ofercie mamy kalkulatory dostosowane do wymagań wszystkich rodzajów ubezpieczeń. Każde narzędzie pozwala na pełne przejście procesu sprzedażowego.
Skorzystaj z nowych kanałów dystrybucji
Wszystkimi działaniami i projektami, które realizujemy w branży ubezpieczeniowej staramy się przybliżać do realizacji wizji świata ubezpieczeń, jako Unified Channel w którym kanały dystrybucji tworzą spójne środowisko pracy nastawione na dostarczanie wartości naszym klientom.
Wyniki wygenerowane w 2024 roku w narzędziach ecom
6,8 mln kalkulacji
1,75 mln sprzedanych polis
1,48 miliarda zł przypisu
Rozwiązujemy problemy wydajnościowe, budujemy wzrost sprzedaży i zwiększamy efektywność procesów biznesowych. Nasze rozwiązania budujemy od podstaw lub osadzamy w istniejących systemach.
Nasze doświadczenie w pracy z Towarzystwami obejmuje
Silnik traryfikujący do dowolnie złożonych produktów
Proces dokumentacji AC
Narzędzia sprzedaży agenta i direct
API - swtorzenie, rozwój i utrzymanie
Szybka ścieżka kalkulacyjna
Portal Agencyjny
Zarządzanie bazą agentów
Obsługa wznowień i procesów posprzedażowych
AI wspierające agentów i support
Integracje z zewnętrznymi usługami: płatności, wyceny, dane
Monitoring procesów biznesowych
Wykorzystaj Business Intelligence i Data science
Ułatwiamy podejmowanie trafnych decyzji opierając je na faktach. Dzięki analizie danych optymalizujemy procesy, poprawiamy wydajność i konkurencyjność firmy. Wskazujemy optymalne kierunki rozwoju i wnioski, które przyczyniają się do osiągania celów biznesowych.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesach ubezpieczeniowych i finansowych stało się faktem. Umiejętne wykorzystanie tej rewolucji technologicznej do własnych celów biznesowych może zadecydować o znacznej przewadze nad konkurencją.
AI jako środek do osiągania wartości, a nie buzzword
Modele sztucznej inteligencji wykorzystujemy wyłącznie tam, gdzie mogą dostarczyć realną wartość użytkownikom tworzonych rozwiązań. Za każdym razem zaczynamy od potrzeby biznesowej klienta, a następnie rozmawiamy o tym jak możemy ją zaadresować.
Gdzie dostarczamy wartość dzięki AI
Pomagamy  w skalowaniu pracy backoffice dzięki optymalizacji codziennej pracy: sprawdzaniu formalności, analizie zgłoszeń e-mail (np. wypowiedzeń polis), automatyzacji komunikacji i innych powtarzalnych procesów.
Optymalizujemy procesy biznesowe wszędzie tam gdzie używa się na co dzień dużej liczby dokumentów wymagających analizy i kategoryzacji danych.
Używamy AI w celu ułatwienia codziennej pracy agentów i brokerów ubezpieczeniowych. Przykładem takiego rozwiązania jest porównanie lub proste wyciągnięcie informacji ze skomplikowanych dokumentów OWU.
Wsparcie codziennej pracy cyfrowymi narzędziami to wzrost wydajności i satysfakcji pracowników. Wdrażanie rozwiązań digital workplace pozwala  na optymalizację istniejących procesów biznesowych, jak i tworzenie tych całkowicie nowych.
Microsoft 365
Wdrażamy narzędzia do efektywnej komunikacji, bezpiecznej wymiany i wspólnej edycji plików. Pakiet narzędzi Microsoft to najlepsze aplikacje biurowe, aplikacje do zarządzania projektami i analizy dużych ilości danych. Stworzenie cyfrowego świata pracy w oparciu o te narzędzia, to jedna z usług ecom, które oferujemy w ramach Digital Workplace.
Aplikacje ecom
Tworzymy narzędzia ułatwiające codzienną pracę w sektorze korporacyjnym i nie tylko. Nasze aplikacje mogą działać samodzielnie lub w ramach środowiska Microsoft (np. osadzenie  w Teams).
Business management: monitorowanie celów i zadań
Kalendarz urlopów
Intranet: wiadomości, komentarze, grywalizacja, wspólnota
Zarządzanie umowami
Praca hybrydowa: rezerwacja miejsc w biurze
Procesy HR: rozmowy roczne i szkolenia
AgentBox to wielokanałowa platforma sprzedaży ubezpieczeń wszystkich TU dostępna w formie wygodnego abonamentu dla dużych multiagencji i pojedynczych agentów.
System agencyjny
Serce AgentBoxa to zestaw podstawowych narzędzi do obsługi klienta i sprzedaży ubezpieczeń. Znajdziesz tu wszystko czego potrzebujesz aby kompleksowo zadbać o swojego klienta i własny komfort pracy.
100% transakcyjne narzędzia sprzedażowe
Obsługa klienta
Błyskawiczne pobieranie danych pojazdu
Moduł zgodności - APK, RODO, IDD
Moduł zadań - wznowienia, raty, kontakt i inne
Aplikacja mobilna - skany AZTEC
Direct i selfcare
Wierzymy w omnikanałowość niezależnie od skali agencji. Nasze rozwiązania direct wspierają pasywny przychód agenta, a narzędzia selfcare poprawiają retencję klientów.
Chcesz dowiedzieć się wiecęj? Odwiedź www.agentbox.pl
Proces dostosowany do twojej organizacji
Oferta ecom  jest przeznaczona  zarówno dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją podróż w kierunku transformacji chmury, jak i dla tych, którzy osiągnęli już zaawansowany poziom dojrzałości w chmurze.  Zakres usług dostosowujemy indywidualnie do potrzeb organizacji, z którą współpracujemy i skali jej działania.
Konsultacje i doradztwo
Usługi E5  - security & compliance
Hardening
Architektura i dokumentacja
Wsparcie w modelu licencjonowania
Monitoring wydajności
Druga linia wsparcia
Monitoring bezpieczeństwa
Pomoc w technicznej implementacji
Budowa chmury od podstaw

Rozmowa to dobry początek

Inspektor Ochrony Danych: Katarzyna Sekuła, e-mail: iod@ecom.software
Dziękujemy za kontakt.

Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.
Coś poszło nie tak.
Wypełnij formularz jeszcze raz lub skontaktuj się z nami inaczej:
‍tel: +48 56 300 02 36  
email: office@ecom.software
LinkedInFacebookInstagramClutch
Copyright © 2024, ecom
Polityka prywatności

ecom
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Kapitał zakładowy: 65 000,00
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Toruniu,
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

ul. Dominikańska 9, 87-100 Toruń
NIP: 9562319102, KRS: 0000633604

Nr telefonu: +48 56 300 03 36

Klikając „Akceptuję”, zgadzasz się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu ułatwienia nawigacji po stronie, analizy korzystania ze strony oraz wsparcia naszych działań marketingowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.
PreferencjeOdrzucamAkceptuję