Narzędzia sprzedażowe Trasti

Optymalizacja i ciągły rozwój narzędzi Trasti dla agentów, rozwój i utrzymanie kalkulatora direct, wdrażanie metodyki agile oraz zwiększenie rentowności portalu poprzez efektywne zarządzanie chmurą.

O projekcie

Nowa marka ubezpieczyciela, decydując się na wejście na polski rynek, napotyka na szereg wyzwań. Zdobycie zaufania klientów, dostosowanie oferty do potrzeb rynkowych, sprostanie wymogom KNF czy wyróżnienie się wśród konkurencji to szczyt góry lodowej. Aby działać skutecznie, kluczowe jest strategiczne podejście i trafna inwestycja w technologię.

Współpracując z Trasti, postawiliśmy na jakość obsługi klientów oraz efektywność pracy agentów. Nacisk kładliśmy na optymalizację i rozwój narzędzi sprzedażowych, w tym portalu sprzedażowego, API partnerskiego oraz kalkulatora sprzedaży direct. Przyjęcie wartości wynikających z metodologii agile i organizacja pracy w sprintach pozwoliła na osiągnięcie większej zwinności w działaniu. Dzięki naszym działaniom, Trasti wzmocniło swoje relacje z partnerami i zyskało solidne miejsce na konkurencyjnym rynku ubezpieczeń.

Usługi

  • Warsztaty
  • Projektowanie UX / UI
  • Testy użyteczności
  • API
  • Chmura
  • Development

Opinia na Clutch

  • 5/5

Czas Trwania

  • 2022 - obecnie

    O kliencie

    Trasti to InsurTech działający od kilku lat w Polsce.  Działa pod patronatem renomowanej Zavarovalnica Triglav i współpracuje z globalnym reasekuratorem, Swiss Re, co gwarantuje solidność i zaufanie.

    Oferta Trasti wyróżnia się przejrzystością - brak ukrytych zapisów, wypłata odszkodowań do pełnej wartości pojazdu oraz atrakcyjne warunki płatności. Szczególnym wyróżnikiem jest system ratalny 0%, który pozwala na rozłożenie płatności nawet na 6 rat bez dodatkowych kosztów.  W Trasti klienci znajdą wsparcie w postaci holowania w ramach Assistance na odległość do 1500 km, a także najwyższe na rynku sumy ubezpieczenia na wypadek utraty zdrowia.

    logo trasti
    screen z systemu trasti

    Najwięsze wyzwania

    • Uspójnienie procesu rozwoju IT oraz znalezienie zaufanego dostawcę technologicznego. Trasti szukało partnera, który mógłby wziąć na siebie odpowiedzialność za całościową strategię cyfrową organizacji. Widziano również potrzebę połączenia różnych procesów software developmentu w jeden spójny backlog.
    • Rozwój API sprzedażowego. Należało rozszerzyć funkcjonalności API, aby umożliwić większej liczbie partnerów sprzedaż polis Trasti, otwierając się tym samym na rynek.
    • Brak narzędzi sprzedaży direct. Konieczność stworzenia narzędzia, które w prosty sposób liczyłoby składkę komunikacyjną, umożliwiając klientom bezpośredni zakup ubezpieczenia.
    • Ciągła praca nad usprawnianiem doświadczeń użytkownika. Podjęliśmy inicjatywę zrozumienia i następnie zniwelowania wszelkich trudności napotykanych przez użytkowników, które mogły wpływać na ich komfort korzystania z naszych rozwiązań.
    • Zwinność w dostarczaniu rozwiązań. Zauważono potrzebę szybszego reagowania na dynamicznie zmieniające się wymagania i warunki biznesowe.

    Nasze rozwiązania

    Trasti, jako dynamicznie rozwijający się InsurTech, stanęło przed wyzwaniami związanymi z optymalizacją procesów oraz dostarczaniem nowatorskich rozwiązań dla swoich klientów. W odpowiedzi na te potrzeby podjęliśmy się roli głównego partnera technologicznego. Naszym celem było przyspieszenie rozwoju narzędzi sprzedażowych oraz poprawienie ich efektywność.

    • Audyt długu technicznego w zakresie frontendu sprzedażowego, . Aktualizując kluczowe biblioteki i monitorując potencjalne zagrożenia, zapewniliśmy bezpieczeństwo i stabilność środowiska. Po audycie przystąpiliśmy sukcesywnie do realizacji backlogu, który z niego wyniknął.
    • Rozszerzenie opcji płatności. Dzięki pracom nad API i integracjom z zewnętrznymi usługodawcami, umożliwiliśmy płatności ratalne 0% oraz zintegrowaliśmy Trasti z PayU i BLIK. Dzięki temu klienci łatwiej mogą dokonywać transakcje zdalnie.
    • Rozbudowa narzędzi kalkulacyjnych direct. Wprowadziliśmy w pełni funkcjonalny kalkulator komunikacyjny Direct, ułatwiając i przyspieszając proces wyliczania składek dla klientów kalkulujących samodzielnie.
    • Ulepszenie doświadczenia użytkownika. Pracując blisko z Trasti, współtworzyliśmy ścieżkę direct, koncentrując się na dobrych praktykach UX/UI, co pozwoliło nam usprawnić istniejący interfejs i uczynić go bardziej płynnym oraz intuicyjnym dla użytkowników.
    • Rozwinięcie współpracy technologicznej. Staliśmy się głównym dostawcą technologicznym dla Trasti, odpowiadając za całościową strategię cyfrową i implementację nowych rozwiązań.
    • Adoptowanie metodyki Scrum/Agile. Wprowadzenie metodyki Scrum i zasad Agile do procesów Trasti przyczyniło się do zwiększenia elastyczności w rozwoju projektów oraz poprawy komunikacji w zespołach. Dzięki temu, zadania były realizowane w sposób bardziej skoncentrowany, co umożliwiło szybsze dostarczanie wartości dla użytkowników i reagowanie na bieżące potrzeby rynku.
    • Optymalizacja wydajności chmury. Trzykrotnie przyspieszyliśmy generowanie części dziennych raportów wewnętrznych. Wyeliminowaliśmy timeouty, co znacząco podnosi produktywność zespołu.
    screen z systemy trasti

    Jakich technologii użyliśmy?

    logo microsoft .net
    React
    logo kubernetes
    Azure
    logo z napisem mikroseriwsy
    logo material ui
    logo azure devops
    Artur Olech
    Firma ecom to nie tylko zaufany partner i rzetelny konsultant, ale przede wszystkim ekspert na rynku ubezpieczeń w Polsce.
    Artur Olech, CEO Trasti

    Porozmawiajmy

    Przekonaj się, jak możemy wspólnie zamienić Twoj projekt w sukces biznesowy.

    Dziękujemy za kontakt. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.
    Coś poszło nie tak. Wypełnij formularz jeszcze raz lub skontaktuj się z nami inaczej: tel: +48 56 300 02 36  email: office@ecom.software
    Klikając „Akceptuję”, zgadzasz się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu ułatwienia nawigacji po stronie, analizy korzystania ze strony oraz wsparcia naszych działań marketingowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.