AgentBox – niezbędnik każdego agenta

Na pewno zdarzało ci się zastanawiać, jakie narzędzia i programy dostępne na rynku mogą realnie poprawić efektywność twojej agencji. Przeglądasz internet i prasę w poszukiwaniu różnych opcji, sprawdzasz na forach i grupach agentów.

Być może czytasz ten artykuł właśnie dlatego, że jesteś w trakcie takich poszukiwań.Wybór odpowiedniego programu to nie jest łatwe zadanie, ale być może właśnie nastąpił koniec twoich poszukiwań. Poznaj AgentBoxa – wielofunkcyjny system dostępny w modelu abonamentowym, którego głównym zadaniem jest dostarczać wygodę i komfort codziennej pracy agentom ubezpieczeniowym.

Poniższy tekst przybliży ci główne funkcje systemu, który już dzisiaj może stać się twoim osobistym asystentem w sprzedaży i obsłudze klientów.

Czym właściwie jest AgentBox?

AgentBox to system agencyjny zbudowany na trzech głównych filarach: narzędziach sprzedażowych, module obsługi klienta i zadaniach skupionych wokół sprzedaży i czynności posprzedażowych.

Jest to system, który nie tylko kompleksowo odpowiada potrzebom agencji ubezpieczeniowych, ale również wykorzystuje cyfrowe narzędzia w taki sposób, aby agent mógł wyprzedzać potrzeby klientów, sprzedawać więcej i pracować efektywniej niezależnie od tego, czy sprzedaje w trzyosobowym biurze, czy w trzystuosobowej organizacji. A wszystko to w ramach pełnej zgodności z regulacjami rynku i najwyższym poziomem zabezpieczeń przechowywanych danych.

Trzy filary systemu AgentBox

Narzędzia sprzedażowe

Centralnym elementem AgentBoxa jest sprzedaż. Agent korzystający z narzędzia może oferować swoim klientom produkty różnego typu, począwszy od komunikacji, przez dom i mieszkanie, turystykę czy produkty lifestyle. Narzędzi sprzedażowych jest na rynku dużo, a co wyróżnia te, które oferuje AgentBox?

To przede wszystkim transakcyjne ceny i najbardziej zaawansowane integracje na rynku. Pierwsza z cech gwarantuje agentowi, że ceny, które widzi na porównaniu, są dokładanie tymi, za które za moment sprzeda klientowi polisę. Nie ma tu miejsca na ceny przybliżone czy orientacyjne. AgentBox prezentuje wyłącznie stawki, które agent może zagwarantować klientowi co do grosza.

Drugi wyróżnik to integracje – dzięki nim agent może z pełną swobodą modyfikować produkty, zmieniać zakresy i sumy ubezpieczenia, modyfikować zniżki, przyznawać kody rabatowe. Jeśli myślisz o integracjach na polskim rynku ubezpieczeń – myślisz o AgentBoxie.

Wiesz już, że w AgentBoxie możesz sprzedać ubezpieczenia różnego rodzaju dzięki transakcyjnym cenom i pewnym integracjom. Ale w dzisiejszych realiach nawet najlepsza sprzedaż oferowana w jednym kanale nie wystarczy. Klient w 2024 r. preferuje obsługę w różnych kanałach w zależności od indywidualnych preferencjii potrzeby chwili.

AgentBox umożliwia każdemu agentowi zbudowanie własnego omnichannelu, w którym może sprzedawać zarówno stacjonarnie, hybrydowo, jak i w pełni zdalnie. Dodatkowo agent, nawet działając w małej i średniej skali, może wykorzystać direct do stworzenia indywidualnego kanału do generowania leadów i własnego przychodu pasywnego.

Obsługa klienta

Filozofią, która stała za modułem obsługi klienta w AgentBoxie, jest wygoda. Oznacza to przede wszystkim pełen komplet danych dostępnych w jednym miejscu. Agent ma najlepszy możliwy obraz swojego klienta, jego obiektów, potrzeb, dokumentów i nadchodzących spraw. Dzięki postawieniu wygody agenta na pierwszym miejscu przenosimy ciężar jego codziennej pracy z modelu sprawa ubezpieczeniowa za sprawą ubezpieczeniową na kompleksowe zarządzanie ryzykiem klienta. Dzięki temu nie tylko agent zyskuje czas i możliwości, ale również jest w stanie lepiej odpowiedzieć na potrzeby klienta.

Mówiąc o obsłudze klienta, nie można zapomnieć o absolutnych podstawach, czyli wypełnianiu obowiązków regulacyjnych w postaci IDD, APK czy możliwości anonimizacji wybranych danych. Agent musi mieć pewność, że narzędzie jego codziennej pracy odpowie na wszystkie potrzeby klienta, np. poprzez wygenerowanie dokumentu zbycia pojazdu, ale też regulatora, np. wygenerowanie pełnego raportu wykonanych i przesłanych dokumentów APK w wybranym przedziale czasu.

AgentBox jest dostępny dla każdego sprzedawcy ubezpieczeń niezależnie od skali działania.

Zadania: czynności sprzedażowe i wiele więcej

Dostępność najnowszych rozwiązań to jeden z głównych powodów, dla których zdecydowaliśmy się na wdrożenie AgentBoxa w naszej sieci. Direct Agenta to jedna z funkcji, która interesowała nas najbardziej i której poświęciliśmy z ECOMEM dużo pracy. Chciałabym zaznaczyć, że Direct Agenta jest obecnie dostępny wyłącznie w sieci CONDITOR.

Jej największym atutem jest faktycznie możliwość budowania pasywnego dochodu przez naszych Agentów. W praktyce oznacza to, że Agenci mogą skupić się na bardziej wymagających i złożonych zadaniach, podczas gdy rutynowe transakcje są automatyzowane.

Oszczędność czasu, którą dzięki temu zyskujemy, jest nieoceniona. Jest to również świetne narzędzie dla agentów, umożliwiające personalizację ofert dla klientów i efektywniejsze zarządzanie portfelem. Ponadto, zintegrowanie funkcji Direct Agent z całą platformą AgentBox daje nam pełny przegląd operacji, pozwala na ich optymalizację i efektywne wykorzystanie omnikanałowości naszych rozwiązań.

I jeszcze coś, co jest często pomijane, ale dla nas kluczowe - zgodność z regulacjami. W branży ubezpieczeniowej zasady gry są surowe, dlatego wyjątkowo cenię sobie, że cały system, w tym funkcja Direct Agent zostały zaprojektowane z myślą o pełnej zgodności z obowiązującym prawem. Ponadto, Direct Agenta stanowi integralną część naszej strategii rozwoju, pozwalając nam jeszcze skuteczniej budować markę CONDITOR i dostarczać naszym klientom innowacyjne rozwiązania. - mówi Izabela Dziadkowiak.

Standard dla dużych dostępny dla wszystkich

Do niedawna pełen zestaw narzędzi z omnichannelowym środowiskiem pracy zarezerwowany był tylko dla największych graczy na rynku. Dodatkowo konsolidacja rynku sprawia, że mniejsze i średnie podmioty stają przed sporymi dylematami dotyczącymi dalszego rozwoju i inwestycji.

AgentBox jest dostępny dla każdego sprzedawcy ubezpieczeń niezależnie od skali działania. To w pełni demokratyczny zestaw narzędzi, których celem jest zapewnienie agentom stabilnego i bezpiecznego środowiska rozwoju własnej marki i wygody codziennej pracy.

Powyższy tekst ukazał się oryginalnie w Gazecie Ubezpieczeniowej

Autor:
Patryk Jarmuż

Rozmowa to dobry początek

Dziękujemy za kontakt.

Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.
Coś poszło nie tak.
Wypełnij formularz jeszcze raz lub skontaktuj się z nami inaczej:
tel: +48 56 300 02 36  
email: office@ecom.software

Produkty i usługi ecom

Narzędzia sprzedaży i aplikacje dla branży ubezpieczeniowej

Dostarczamy platformy sprzedaży i integrujemy nowe kanały z istniejącymi portalami.

Zobacz więcej →

Silniki taryfowe i systemy dla Towarzystw Ubezpieczeniowych

Rozwiązujemy problemy wydajnościowe, budujemy wzrost sprzedaży i zwiększamy efektywność procesów biznesowych.

Zobacz więcej →

AI w sprzedaży i analizie danych

Przecieramy trendy w branży pokazujac, gdzie AI może wspierać procesy biznesowe.

Zobacz więcej →

Aplikacje i rozwiązania
mobilne

Tworzymy aplikacje mobilne do sklepów Android, Apple, a także aplikacje typu PWA.

Zobacz więcej →

Strefa klienta i aplikacje
self-care

Nasze aplikacje do samoobsługi stanowią filar prawdziwej omnikanałowości.

Zobacz więcej →

Digital workplace

Wdrażanie rozwiązań digital workplace pozwala  na optymalizację istniejących procesów biznesowych, jak i tworzenie tych całkowicie nowych.

Zobacz więcej →

Infrastruktura Chmury

Integrujemy wymagania biznesowe i technologiczne, zapewniamy systemy o najwyższych standardach bezpieczeństwa.

Zobacz więcej →

AgentBox - SaaS dla agentów

Poznaj kompleksowy zestaw narzędzi agenta ubezpieczeniowego dostępny w formie wygodnego miesięcznego abonamentu.

Zobacz więcej →

Praca na indywidualne zlecenie

Realizujemy projekty wykraczające poza granice gotowych produktów. Jeśli szukasz partnera do stworzenia aplikacji skrojonej na miarę Twojego biznesu lub chciał(-a)byś przeprowadzić cyfrową transformację swojej firmy to trafiłeś(-aś) idealnie.

Zobacz więcej →
Klikając „Akceptuję”, zgadzasz się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu ułatwienia nawigacji po stronie, analizy korzystania ze strony oraz wsparcia naszych działań marketingowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.